Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO)

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Velvet Terrace Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 5272834561
REGON: 384726193
KRS: 0000892451

Kontakt z Administratorem: [email protected]

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Świadczenie usług doradczych

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Zakres danych: imię, nazwisko, adres email, informacje o dziecku przekazane w trakcie konsultacji
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (wymogi rachunkowe i podatkowe)

2. Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Zakres danych: imię, nazwisko, adres, NIP (jeśli dotyczy)
Okres przechowywania: 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę

3. Marketing bezpośredni naszych usług

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)
Zakres danych: imię, nazwisko, adres email
Okres przechowywania: do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w tym celu

4. Obsługa zapytań i kontakt

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przedumowne)
Zakres danych: imię, nazwisko, adres email, treść wiadomości
Okres przechowywania: do czasu zakończenia sprawy lub wycofania zgody

5. Analiza statystyczna i usprawnianie serwisu

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)
Zakres danych: dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty)
Okres przechowywania: maksymalnie 25 miesięcy lub do czasu cofnięcia zgody

Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• Dostawcy usług IT i hostingu (w celu utrzymania infrastruktury technicznej)
• Biuro rachunkowe (w celu prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych)
• Dostawcy narzędzi do komunikacji online (Google, Zoom – w przypadku konsultacji zdalnych)
• Organy państwowe, jeśli wymaga tego prawo (np. urzędy skarbowe, sądy)

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych masz prawo do:

Prawo dostępu do danych

Możesz uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymać kopię przetwarzanych danych.

Prawo do sprostowania danych

Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia.

Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym).

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w przypadkach określonych w RODO.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz żądać ich przesłania innemu administratorowi.

Prawo do sprzeciwu

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, w tym wobec profilowania.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Jak skorzystać z praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Pisemnie: Velvet Terrace Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

Prawo do wniesienia skargi

Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.velvet-terrace.com

Informacja o wymogu podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

• Zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług
• Wystawienia faktury VAT
• Udzielenia odpowiedzi na zapytanie

Konsekwencją niepodania danych będzie brak możliwości skorzystania z naszych usług.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w sposób mogący wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Twoją sytuację.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Wdrożyliśmy procedury zapewniające bezpieczeństwo danych zarówno w systemach informatycznych, jak i w obiegu papierowym.

Kontakt w sprawie danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres:

Email: [email protected]
Adres: Velvet Terrace Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa